Du kan ringe til borger.dk's kontaktcenter på telefon:
70 10 18 81
Weekend og helligdage
–
Kontaktcenteret kan hjælpe dig, hvis du er gået i stå på borger.dk eller er i tvivl om, hvor du skal henvende dig.
Hvis du har spørgsmål til en specifik sag, skal du kontakte den ansvarlige myndighed, ikke kontaktcenteret.
Skriv ikke personlige oplysninger som fx CPR-nummer eller helbredsoplysninger i kontaktformularen.
Kontaktcenteret tilstræber at give dig et svar inden for et par dage.
Kontaktcentret kan hjælpe dig med:
Borger.dk sagsbehandler ikke, og vores medarbejdere har ikke adgang til dine sager i det offentlige.
Hvis du har spørgsmål til en specifik sag, skal du kontakte den ansvarlige myndighed. Det kan fx være din kommune, Udbetaling Danmark eller Familieretshuset.
Du kan kontakte Udbetaling Danmark, hvis du har spørgsmål om:
Nogle teleselskaber har højere takster for at ringe til 70-numre. Du kan finde information om særtjenestenumre i dine abonnementsbetingelser eller på teleselskabets hjemmeside.
Borgerhenvendelser sendt via borger.dk’s kontaktformular gemmes i 6 måneder. Det bruges til at lave statistik og til at forbedre borger.dk.
Fortrolige personoplysninger, som fx CPR-numre slettes, inden henvendelsen besvares.
Vi videresender så vidt muligt henvendelser, der er fejlsendt via kontaktformularen til borger.dk, til rette myndighed.
På Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside finder du information til samarbejdspartnere om produkter og servicer på borger.dk.
Når du har kontakt til borger.dk’s kontaktcenter, har du mulighed for at dele din skærm med medarbejderen. Så er det nemmere at få hjælp.